SAC Grupo Mateus

Nome

Áquila Coelho Oliveira

Cidade

Dom Eliseu

Nascimento

26021990

CPF

00360101208

UF

PA

Telefone

94981617861

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Mensagem

Prezados, boa noite. Sou cliente Mateus desde 2008, atualmente por residir em Dom Eliseu-PA faço compras no Camino Supermercado que de alguma forma faz parte da cadeia de fornecimento do grupo Mateus, pelo menos assim se apresenta, como franquia do Grupo Mateus. Minha reclamação é sobre o aumento repentino dos preços nesta loja, falta de precificação em diversos produtos e precificação divergente dos valores de caixa. Essa semana diversos produtos subiram repentinamente de valor diante da Pandemia do Covid-19, tenho todos os cupons fiscais o da data de hoje e das semanas passadas, um absurdo aumento nos produtos essenciais, inclusive os da cesta básica. O fato será levado ao conhecimento das autoridades municipais e estaduais, inclusive do Ministério Público do Estado do Pará, bem como será acompanhado até que toda a cadeia desse conglomerado de empresas explique mediante documentação fiscal em cadeia esse aumento repentino diante dessa pandemia e sejam obrigados a diminuir os preços e indenizar os consumidores supostamente lesados. É um inadmissível que neste momento qualquer fornecedor dos serviços essenciais estabeleçam preços abusivos. Solicito explicações do grupo Mateus e da Franquia do Camino Supermercado sobre esse aumento repentino. Favor anexar, quantos documentos forem necessários para resposta, inclusive os fiscais de fornecedores com a devida justificativa do aumento de preço. O consumidor é o maior e melhor fiscal das relações de consumo.

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